D. TOPLUMSAL KATKI
1.
Toplumsal Katkı
Süreçlerinin Yönetimi ve Toplumsal Katkı Kaynakları
D.1.1. Toplumsal
katkı süreçlerinin yönetimi
Siirt Üniversitesi
belirlemiş olduğu vizyon ve misyon doğrultusunda bölgesel ve ulusal kalkınmanın
sürdürülebilir olması adına toplumsal katkı faaliyetlerinin önemli ve değerli
olduğu bilincindedir. Bu doğrultuda belirlemiş olduğu politika ve stratejiler
ile kurumsallaştırdığı yönetim modelini etkin olarak yürütmektedir. Bu kapsamda
kurum belirlemiş olduğu toplumsal katkı politika ve stratejilerine uyumlu
yönetim modeli oluşturmuştur. Gelişen/değişen koşullara göre paydaşların
beklentileri ışığında politikalarını ve yönetim sürecini yenilemektedir.
Kurum toplumsal katkı
faaliyetleri yönetim modelini YÖKAK kriterlerini göz önünde bulundurarak; en
alt birimlerinden üst yönetime kadar uzanan bir yönetim ağı oluşturmuştur. Bu
sayede toplumsal katkı faaliyetlerini verimli olarak yürütebilmekte ve etkin olarak
takip edebilmektedir. Benzer şekilde yapılan faaliyetlerin yaygın etkisi
artırmak amacıyla faaliyetlerin sosyal medya ve web sayfası hesaplarından amaç
kapsam ve uygulama başlıkları altında paylaşmaktadır.
İlgili sürecin
kontrol edilmesi sonucunda toplumsal katkı faaliyetlerini alt başlıklara
ayırarak taksonomik yaklaşım sergilemekte ve süreci sistematik olarak
yürütmektedir
D.1.2. Kaynaklar
Siirt Üniversitesi,
kalite yönetim sistemi anlayışına uygun olarak toplumsal katkı kapsamında
yürütülen öznel ve entegrasyonel tüm faaliyetler için gerekli olan mali, fiziki
ve beşeri kaynakları imkânlar doğrultusunda sağlamakta ve süreçleri takip
etmektedir. Kurumumuz paydaş katılımlı yürütmüş olduğu tüm faaliyetlerde, tüm
kaynaklarını etkin olarak paydaşlarının kullanımına sunmaktadır. Diğer taraftan
üniversitemiz söz konusu kaynakları birimleri arasında uygun şekilde tasnif
etmekte ve gerekli durumlarda paydaşlarının kullanıma sunmaktadır.
Üniversitemiz söz konusu kaynaklarının etkin ve verimli kullanımı sağlamak için
çeşitli periyotlarda birimlere tahsis edilen kaynakların kullanımı ilişkin
izlemeler yapmakta gerekli durumlarda söz konusu kaynakların iyileştirilmesine
ve geliştirilmesine yönelik müdahalelerde bulunmaktadır.
Toplumsal katkı
süreçlerinin yönetimi
Olgunluk Düzeyi: Kurumda toplumsal katkı süreçlerinin yönetimi ve
organizasyonel yapısının işlerliği ile ilişkili sonuçlar izlenmekte ve önlemler
alınmaktadır.
Kanıtlar
D.1.1..docx
Kaynaklar
Olgunluk Düzeyi: Kurumda toplumsal katkı kaynaklarının yeterliliği ve
çeşitliliği izlenmekte ve iyileştirilmektedir.
Kanıtlar
D.1.2..docx
2. Toplumsal Katkı
Performansı
D.2.1.Toplumsal katkı
performansının izlenmesi ve değerlendirilmesi
Siirt üniversitesi
kalite güvence sistemi anlayışına uygun olarak diğer tüm faaliyet alanlarında
olduğu gibi toplumsal katkı faaliyetlerini uygun ölçme değerlendirme yöntemleri
ve araçları kullanarak nitelik ve nicelik olarak değerlendirmektedir. Bu kapsamda
oluşturulan birim faaliyet bildirim formuyla kurumun genelinde yürütülen
toplumsal katkı faaliyetlerinin performansını etkin olarak takip etmektedir.
Diğer taraftan birimler özelinde yürütülen faaliyetlerin performans ölçümlerine
ilişkin özel formlar kullanılmakta ve bu formalardan elde edilen veriler
belirli periyotlarla değerlendirilmektedir. SİUKAPUM tarafından kullanılan
danışan talep formu, dilek öneri otomasyonu, müşteri memnuniyet anketleri bu
uygulamalara örnek gösterilebilir.
Ayrıca söz konusu faaliyetlerin
çok daha etkin izlenilmesine yönelik web sayfası oluşturulması
hedeflenmektedir. Bu platform aracığıyla kurumun toplumsal katkı faaliyetlerine
ilişkin bir hafıza oluşturulmasının yanı sıra yürütülen faaliyetleri PUKÖ
sarmalına uygun olarak daha efektif izlenilmesi, değerlendirilmesi
hedeflenmektedir.
Toplumsal katkı
performansının izlenmesi ve değerlendirilmesi
Olgunluk Düzeyi: Kurumda toplumsal katkı performansı izlenmekte ve
ilgili paydaşlarla değerlendirilerek iyileştirilmektedir.
Kanıtlar
D.2.1.docx